凤翔公司“多措并举”实施供电所管理“提升工程”

作者:刘晋达 发布时间:2017-02-24   来源:中国电力网

  近日,凤翔县供电公司为进一步加强供电所规范化管理,实现供电所管理水平的全面提高,多措并举,全面实施供电所规范化管理提升工程。

  一是该公司实行领导班子、管理部室、供电所组三级管理网,层层落实管理督导职责,深化供电所规范管理问题排查整改,指导供电所深入开展管理问题排查治理,重点抓好整改。二是加强营业窗口规范化管理,对供电所营业窗口实行统一管理标准、统一管理标识、统一服务人员着装、统一服务礼仪标准,并开展微笑服务、主动服务、便民服务、优质服务、一站式服务,确保客户满意,切实提高营业窗口优质服务水平。三是深入开展供电所同业对标工作,明确供电所管理提升方向。以提升供电所综合基础管理、安全生产管理、营销管理和优质服务为主线,指导供电所标准化建设,消除问题指标,提升考核指标,确保供电所各项工作落到实处。四是为了实现供电所与供电所之间“比、学、赶、超”的良好提升氛围,该分公司认真抓好标准化示范供电所的亮点培植,树立典型,抓紧基础管理薄弱所的结对帮扶。通过前拉后推,推进供电所管理水平整体提升。五是加强供电所长和一线员工的理论知识和技术、技能培训,提高员工的理论知识和技术水平,增强依法依规办事的意识,使供电所为地方经济建设和广大电力客户提供更好、更优质的服务。

  据悉,该公司还从二月份供电所生产例会开始,选择管理工作亮点突出,成绩显著的供电所进行观摩学习,以此带动供电所组规范化管理跃上新台阶。

      关键词: 凤翔公司

稿件媒体合作

  • 我们竭诚为您服务!
  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-58689070

广告项目咨询

  • 我们竭诚为您服务!
  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-63415404

投诉监管

  • 我们竭诚为您服务!
  • 电话:010-58689065