1小时快速处理3起故障

11月8日傍晚,在江苏省南通市,雨渐渐停了,天阴沉沉的,不时刮着大风。17时05分,先锋供电所值班员汪亮接到报修电话。“电工师傅,我家两个小孩正写作业,听见一辆大货车从楼边开过的声音,然后家里灯都不亮了。我跑出去一看,外头电线都被剐断了,悬挂在空中,我担心有危险,你们快来看看吧。”家住先锋街道花园村9组的村民蔡子杰焦急地说。

接报后,先锋供电所运采班成员沈平和台区经理葛均立刻带上工具材料,不到10分钟,他俩就驱车赶到了现场。

“你放心,断线马上就换好。”沈平对客户说。现场,只见和蔡子杰家相连接的2根10平方毫米铝芯线都被汽车剐断,造成客户家中停电。幸亏报修及时,否则断线悬挂在空中,很有可能造成触电事故。沈平一边从车上拿下梯子和准备好的电线,一边和葛均做好换线准备,两人配合,沈平在墙的进户点拆受损的线,绑扎新线,葛均登杆更换新的16平方毫米、35米长的铝芯线,搭接电源。短短15分钟,及时消除了安全隐患,恢复了客户正常用电。

刚刚消除了故障,两人还没来得及坐下歇歇,17时39分,葛均又接到台区客户张建涛电话说,家里的灯一个都不亮了。沈平、葛均二话没说赶到张建涛家,一检查发现客户家的开关上下桩头都烧坏了。找到了用电故障点,两人帮客户更换上新的断路器,不一会儿就解决了问题。

17时52分,葛均又收到了台区客户朱胜华打来的报修电话:“葛师傅,家里白天和夜间用电,电灯时暗时明,您能来看看吗?”面对接二连三打来的电话,葛均耐心听取朱胜华的问题,和沈平马上赶往客户家。经检查,该户墙头表计出现铜铝氧化,接触不良引发供电异常。葛均从工具包内取出4根铜铝接头,沈平打着手电筒,葛均小心翼翼地分别把相线与中性线接上新的铜铝接头,18时05分,两人为客户彻底排除了故障。

“一小时解决了我们3户人家的用电问题,速度又快,服务又好。”得知这是两人马不停蹄处理的第3起用电故障,客户朱胜华由衷地赞赏道。

关键词: 区块链, 江苏电力

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1小时快速处理3起故障

作者:蔡向方 吴庆华  发布时间:2018-11-14   来源:电力网

11月8日傍晚,在江苏省南通市,雨渐渐停了,天阴沉沉的,不时刮着大风。17时05分,先锋供电所值班员汪亮接到报修电话。“电工师傅,我家两个小孩正写作业,听见一辆大货车从楼边开过的声音,然后家里灯都不亮了。我跑出去一看,外头电线都被剐断了,悬挂在空中,我担心有危险,你们快来看看吧。”家住先锋街道花园村9组的村民蔡子杰焦急地说。

接报后,先锋供电所运采班成员沈平和台区经理葛均立刻带上工具材料,不到10分钟,他俩就驱车赶到了现场。

“你放心,断线马上就换好。”沈平对客户说。现场,只见和蔡子杰家相连接的2根10平方毫米铝芯线都被汽车剐断,造成客户家中停电。幸亏报修及时,否则断线悬挂在空中,很有可能造成触电事故。沈平一边从车上拿下梯子和准备好的电线,一边和葛均做好换线准备,两人配合,沈平在墙的进户点拆受损的线,绑扎新线,葛均登杆更换新的16平方毫米、35米长的铝芯线,搭接电源。短短15分钟,及时消除了安全隐患,恢复了客户正常用电。

刚刚消除了故障,两人还没来得及坐下歇歇,17时39分,葛均又接到台区客户张建涛电话说,家里的灯一个都不亮了。沈平、葛均二话没说赶到张建涛家,一检查发现客户家的开关上下桩头都烧坏了。找到了用电故障点,两人帮客户更换上新的断路器,不一会儿就解决了问题。

17时52分,葛均又收到了台区客户朱胜华打来的报修电话:“葛师傅,家里白天和夜间用电,电灯时暗时明,您能来看看吗?”面对接二连三打来的电话,葛均耐心听取朱胜华的问题,和沈平马上赶往客户家。经检查,该户墙头表计出现铜铝氧化,接触不良引发供电异常。葛均从工具包内取出4根铜铝接头,沈平打着手电筒,葛均小心翼翼地分别把相线与中性线接上新的铜铝接头,18时05分,两人为客户彻底排除了故障。

“一小时解决了我们3户人家的用电问题,速度又快,服务又好。”得知这是两人马不停蹄处理的第3起用电故障,客户朱胜华由衷地赞赏道。

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