8月12日晚上10时左右，因受到今年第14号台风“摩羯”影响，天空中风雨大作，国网淮安供电公司营北供电所当值抢修人员突然接到崔庄村村民赵红军打来的报修电话，称其种植蔬菜的大棚突然没电了，蔬菜已被雨水淹没了，正等着抽大棚里的积水呢，请供电所工作人员尽快帮忙处理一下。

　　接到客户的报修电话后，营北供电所当值抢修人员张峰、朱从胜立即驱车冒着大雨赶往赵红军家大棚。赶到后抢修人员迅速带上探照灯进行现场勘查，结果发现电表箱外面由于刮风下雨的缘故，导致其电表箱外面的零线已断裂，但因雨中进行故障处理有一定的危险性，为了能让客户尽快用上电，在做好各项安全措施以后，抢修人员借着微弱的探照灯灯光有条不紊地忙碌起来。此时，夜色已加深，大雨仍然下个不停，抢修人员并没有被眼前的困难所吓倒，他们心中只有一个念头，那就是抓紧时间抢修，尽快恢复客户正常用电。大约经过20多分钟的处理，终于排除了故障并恢复了供电，虽然雨水淋湿了衣服，但抢修人员心里却无怨言，赵红军拉着抢修人员的手感激地说道：“真的是太感谢你们了，这么晚了下着雨还打扰你们，真是不好意思，但没有办法，蔬菜大棚里没电，我心里急啊！”

　　“不用谢，这是我们应该做的。”在跟赵红军道别后，抢修人员立即驱车消失在雨幕中。

　　想客户之所想，急客户之所急。虽然此次抢修仅仅是一点小小的故障，但是国网淮安供电公司营北供电所抢修人员以“优质、高效、便捷”的服务，让辖区内客户用上放心电、舒心电，赢得了客户的热情称赞和好评。