7月6日,江苏淮安供电公司淮城供电所台区经理,按《台区经理一本通》流程要求,完成了故障表计领用、现场更换加封及故障处理工作传票。
今年,淮城供电所按照建设全能型供电所总体郡署,建成中心所,深化服务品牌建设,业务流程提质增效,现场综合服务能力明显提升,不仅实现人财物的高度集约,更能在精益管理、科学发展的基础上,持续提升服务能力,使服务方法更有效、服务响应更及时、服务手段更便捷,满足客户不同需求。
淮城中心供电所释放更强的服务能力,真正实现故障抢修“一个电话(微信)、一支队伍、一次到位”要求,实现营配末端高度融合。