眼下是农民夏收夏种时期 ,6月5日凌晨4时多，天刚刚亮，一位老年人骑着电瓶车，急匆匆地来到江苏淮安供电公司席桥供电所台区经理秦伏才家中，看到刚刚起床的秦伏才便说：“我家里现在没有电，能否请你帮忙给我去修一下。”
原来，这位老年人是家住秦庄村六组的邱茂青。今天她早早的起来，原本想到厨房煮好早饭后去田地里干农活。可当她来到家里厨房里淘米下锅时发现家中没有电了。这可把她急坏了，早饭煮不了。这时她发现现在才凌晨4点多，抱着试试看的心理来到了秦伏才家，想请电工师傅去帮忙看一下。
秦伏才二话没说拎起工具包，骑着电瓶车跟着邱茂青来到了她家。到达现场后，秦伏才立即开始检查，发现她家开关控制箱分两路控制，仔细检查后发现厨房油烟机线路老化存在漏电的可能。，他拔去油烟机插头合闸后，厨房里的灯又亮了起来。
看到厨房里又有电了，邱茂青笑着对秦师傅连声感谢道：“你们供电人的服务真是热情又周到，供电服务不分昼夜，随叫随到。”
“没关系，为您服务是我们应尽的责任，我这里有供电故障报修联系电话，以后您有什么困难，就直接拨打这个电话，省的来回跑啦。”说着，秦师傅递给谷大爷一张便名服务卡。
