江苏省金湖县塔集镇古称三阿、北阿、塔阿集、塔儿集，因境内集镇西南方有一座宝塔，故得名塔集。位于县城东南，东濒高邮湖，南与国家AAA级风景区荷花荡相连，西依淮河入江水道，北临宝应湖，建设中的荷花荡旅游大道、东西中心河穿境而过，素有尧帝故里之称。
塔集供电所座落在塔集镇中心，现有员工21名，为9970户，2.589万人口提供用电服务。
近几年来，塔集所按照上级的统一部署，全面加强和规范了农电管理工作，明确了“巩固、发展、创新、提高”的工作思路，瞄准精益化、大胆改进创新，使农电管理步上了一个新的台阶。塔集所在江苏省建成首个“绿色、智慧示范供电所”，先后获得 “标准化建设先进单位”、“四星级供电所”“电费回收先进单位”、“党员先锋队”、“模范突击队”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“优质服务先进集体”、“农电特色服务品牌”等各项殊荣。
2016年以来，塔集供电所扎实开展创建绿色、智慧供电所工作，与淮安供电公司开展的“三提升、三巩固、三突破”营销农电劳动竞赛活动有机地结合在一起，软件、硬件齐步走，在上级领导的关心和支持下，通过全体员工的共同努力，创建工作取得长足进展。
绿色示范，推广电能替代
塔集供电所作为全省绿色示范供电所，一是率先建成分布式光伏发电站。利用269平方米屋顶，安装太阳能电池板44块 ，装机容量12 kWp的分布式光伏电站，采用380伏并网方式，目前，已发电22000千瓦时。设计寿命为25 年，累计可发电32.85万千瓦时，可减少二氧化碳排放为286吨，相当植树15888株。二是率先应用光伏储能技术。2016年10月11日，光伏发电储能分布式电源系统在塔集所建成投运。该系统通过20kVA的UPS不间断电源管理系统接入市电和供电所楼顶12kW光伏发电系统，由市电及楼顶光伏发电系统向16只12V—200AH胶体蓄电池组成的电池组充电，蓄电池组保持在储能状态。供电所楼顶12kW光伏发电系统自动向供电所营业厅、通讯机房进行供电，无需人工干预，实现了智能化控制，真正实现了供电所营业厅、通讯机房脱离市电，完全由光伏发电储能分布式电源供电。三是照明灯具的节能改造。供电所照明灯具（平板灯、吸顶灯、线条灯、楼道微波感应灯）全部更换为LED，使用功率不足过去的一半，亮度却是过去普通灯具的2-3倍。四是厨房炊具电能替代。添置了一台35千瓦的电磁灶具，取代液化气灶，烧菜做饭更加安全、卫生、便捷，每月可节省成本200多元。五是安装蓄热式电锅炉。利用低谷时段加热并储存在水箱中，在电网高峰时自动停运，24小时提供生活用水。六是喷灌系统节能改造。完成了院内、屋顶节能喷灌系统的节能改造，绿色蔬菜的种植等系列节能改造，实现了智能化远程控制。七是电动汽车充电桩落户院内。在供电所院内，安装6只电动汽车充电桩，为拥有电动汽车的客户提供24小时充电服务。
塔集所绿色典型示范，引起了中央媒体的关注。2016年7月份，中央电视台《文明密码》播出了纪录片《运河岸边幸福人家》，充分展示岸电入湖、渔光互补、电动汽车等清洁替代和电能替代项目对普通百姓生活带来的变化，其中大部分场景摄制于塔集所。目前，全镇“煤改电、油改电”能源替代的企、事业单位有6家，种田大户姜勤也完成了粮食烘干机的电能替代工作，为在农村地区的推广应用，促进全镇绿色、生态、低碳发展，起到典型辐射作用，取得良好的社会效益。
不断创新，摘取累累硕果
供电所同业对标工作也是创建绿色、智慧供电所的核心指标。塔集所通过管理创新和技术创新来提高指标竞争力。依托营销系统大数据，推行“八步工作法”，实现从发现、分析、解决问题到总结评估的全过程闭环管理。通过工单派发、跟踪监督，开展分析、稽查、考核，编制月、周、日报，并及时发布上传到营销农电工作看板，对指标数据实现全面监控，实现了专业指标管理的量化和亮化。
塔集供电所借助农电技师创新工作室，开展弱势指标提升的研究。针对移动通信信号，电焊机、感应电机、变频电机谐波干扰等影响线损采集率指标的问题，经过分析研究，利用电容抗干扰的功能属性，通过在用户电能表的出线端，安装一个1微法的电容，彻底解决了边远地区的信号干扰及谐波干扰问题，将用电采集率一次性提高到3个百分点以上。塔集供电所率先使用无人机巡线、手机抢修APP、安全管控微信平台、可视化报修系统，使传统的运维管理向科技智能化转变，在提高运维人员安全的同时，提高了工作效率。工作室创新研制的《一种便携式智能电表背光遥控器》、《单相电能表现场校验仪模拟负载装置》、《电能表止度分析仪》已申请了实用新型专利；《提高农村居民用户电费代扣率》、《关于提高鱼塘剩余电流动作断路器安装投运率》、《如何提高用户采集成功率》等QC成果已应用到安全生产、营销管理、优质服务等各个方面，创新工作室成员发表论文和技术总结若干，有力提高了农电管理水平。
2017年3月8日，江苏省电力公司党委书记石华军在塔集供电所调研时，看了农电员工的创新成果，听了农电员工创新故事后，他鼓励农电员工立足岗位，攻坚克难，推出更多接地气的农电创新成果，进一步推动农电管理业绩不断提升。
文化落地，营造“和合”氛围
塔集供电所充分吸收地域特色“尧”文化内涵，进行融合与发展，培植出“和合”（和谐、和美、亲和、合作、融合、合力）文化。利用供电所围墙展示出社会主义核心价值观、国网核心价值观、供电所“和合”文化内容；在供电所院内用“聚沙成塔 集思广益 以人为本”三个人物雕塑营造象征家庭的“和合”文化氛围和人文风情。
2017年3月8日，江苏省电力公司党委书记石华军来到塔集供电所，饶有兴致地察看了所内社会主义核心价值观、国网企业文化、供电所“和合”文化等展示。当得知供电所将当地历史沉淀的尧文化与现代企业管理相融合时，石华军说，供电所把文化嵌入日常管理和人心管理当中，让大家感受到“处处皆历史，时时有文化”，浓厚的文化氛围，体现了国网企业文化在最基层落地生根。
在塔集供电所，“和合”文化渗透到各个层面，管理人员与社区客户经理挂勾，社区客户经理之间的结对互助，大家围绕着创建目标，拧成一股绳；班组之间默契配合，做到搭台不拆台。诊断弱势指标的“诸葛亮”会议，个体经验互享介绍等，人人为我，我为人人，尽心尽责做事，推动了农电管理的提升。
受“和合”文化影响，农电特色服务品牌“电力飞虎队”，进村入户，还深入高邮湖区的渔民家中，积极开展各项便民服务活动。针对境内最大的渔光互补100兆瓦的振合光伏发电企业，塔集所安排专人负责对接服务，在为客户提供百分百满意的服务基础上，还让客户得到一份惊喜。今年以来，塔集所没有发生一起供电服务投诉事件，客户回访满意率达100%，在地方基层所站行风评议中，连续十年获得第一名。
智慧智能，高度互动融合
塔集供电所紧跟电力市场变革脚步，为客户提供智慧便捷的基础服务。一是添置自助交费终端和自助业务受理终端。为客户提供24小时自助功能服务平台，全面实现电网与客户业务的智慧交互。推广电力微信、掌上电力、电E 宝、费控等交费方式，实现业务流程线上受理，完成智能优化互动服务，正在向无人营业厅方向过渡。二是把“智电生活”引入到供电所。安装更换智能开关和插座，对空调、灯光实行智能化控制，以带头实现电力需求侧响应，并利用智能插座，通过手机实现屋顶绿化和院内花草智能喷淋。三是建成智能安全工器具室。通过电脑直接控制和掌握安全工器具的领用、试验和保管，在提高安全工器具使用寿命的同时，实现了对安全工器具的规范化管理。四是智能表库零差错。与营销系统无缝对接，通过营销系统可以发现表计故障，随后的配表、出库均由系统完成，提高了表计的利用率，准确率及工作效率。五是互联网+ 安全工作室。塔集供电所每周开展的“安全日”活动，可实时录音录像，通过互联网同步上传，与全市126个供电所共享，实现活动的直播与互动。六是智能设备深度融合。电热锅炉、光伏储能、电磁灶、智能安全工器具室、智能表库等通过网络平台，实现一键控制，将复杂的操作变为简单。
绿色、智慧供电所的创建，使得如今的荷都古镇——塔集，正放射出无限的魅力。充足的电力，璀璨的灯光，迷人的美景，焕发出绚丽般的光彩。这气息，是电力与灯光特有的情致和话语；这美景，是塔集供电所为父老乡亲手绘的诗情与画意。
在“一强三优”目标的统领下，沐浴着新时期的春风化雨，金湖供电人正以“努力超越、追求卓越”的企业精神，用自己辛劳和汗水乘势而上、奔向辉煌！
