随着气温转暖，淮阴刘老庄乡蔬菜种植户也开始忙碌，搭建塑料大棚、申请用电等接踵而来。为更好服务菜农如期搭建好塑料大棚并尽早用上电，淮阴刘老庄供电所组织运采集人员成立服务队，深入社区开展菜农搭建塑料大棚前期的用电指导，为菜农蔬菜种植安全用电提供有力保障。
该所根据春季天气多变、风雨无常等情况，结合蔬菜种植季节的用电特点，积极开展安全用电宣传，提醒客户风雨天气注意用电安全，引导客户在蔬菜大棚内电器设备要注意使用固定电源，不要私拉乱接，使用电器设备前要检查开关和插座是否有湿、潮现象，提高菜农的自我防范能力；利用掌上电力平台为客户提供用电申请、自助缴费方式，大大提高客户办理业务的效率。服务队员还根据蔬菜种植大户需求建立用电需求档案，对出现的不同用电问题，组织计量、营销等专业人员进行全面分析，对症下药，制定特殊服务、跟踪服务、延时服务方案，在服务过程中力求简化手续，减少中间环节，提高服务效能和办事效率；强化应急值班，做到“人员配备齐全、物资准备充足、车辆完好”，一旦出现故障停电，第一时间赶赴现场抢修，及时恢复供电。供电所主动上门服务菜农的举措深受欢迎，蔬菜种植大户王友文高兴的说：春暖花开风光好，供电服务暖人心。
