随着春节的临近,外出务工人员陆续返乡。针对返乡务工这一特殊群体,为确保他们返回后能够用上及时电,放心电。洪泽区供电公司高良涧供电所要求班组成员,立刻行动起来,利用发放告“用户客户书”期间,积极开展“倾情服务返乡人员”活动,努力做好居民复电申请、故障报修、用电报装、电费查询等业务。
在此基础上,该所要求对需要的用电户免费安装和检修线路,为春节期间“零报修、零投诉”打下良好的基础。同时对返乡人员关于银行代扣电费、微信缴费、电E宝缴费等活动进行宣传。还帮助他们绑定用户号、绑定银行卡缴费等,受到了返乡人员一致称赞。(江苏洪泽区供电公司:良军、卢旭)