东山县开发区供电所正式被授予“国家电网公司五星级乡镇供电所”的荣誉称号啦！近日，东山县开发区供电所到处洋溢着欢乐的气氛。多少个日夜的拼搏，多少次不懈的坚持，终于等来了这激动人心的好消息。
据了解，为进一步加强乡镇供电所管理工作，不断提高乡镇供电服务能力和水平，国家电网公司在各单位严格把关、择优推荐的基础上，依据有关的评价程序和规范，选派专家现场考评，最终决定授予开发区供电所等100个乡镇供电所 “国家电网公司五星级乡镇供电所”的称号。
开发区供电所自2007年成立以来，承担着樟榶、西埔两个乡镇以及开发区的供电任务，用电客户数1.7万多户，实现两票合格率100%，用电信息采集成功率99.71%，抢修到岗及时率100%，电费回收率100%，全员培训率达到100%，供电所人员技能等级证持有率达到100%等。该所长期以来坚持每个工作日早8:10分召开工作日早会，每周五开展安全日活动日，及时总结薄弱环节和采取有效的防范措施。同时，在安全生产过程中，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，狠抓安全基础工作，落实各项安全生产责任制，人人签订安全责任书。
此外，开发区供电所对有投诉倾向的用户、事件高度重视，及时将用户诉求录入营销系统形成工单，通过快响平台有效管控进度及处理结果，有力的推动营销与运检的工作衔接。在东山县供电公司的推动下，该所还取得县法院的大力支持，开展电费欠费“小额诉讼”，在社会上形成电费回收的高压态势，通过法律途径维护供电企业合法权益。下一步，该所将继续积极投入工作，以“客户满意、政府放心、社会认可”为宗旨，用知心、热心、诚心努力构建和谐的供电环境，为“一强三优”的现代化企业做出更大贡献。（王玉燕）
