“今年国庆节我儿子在外地打工回家的时候与郭师傅互加了微信，关健的时候还真派上了用场！即使儿子在外地，却和在家一样，一个微信就帮家里解决了一些用电方面的难题。”11月13日，陈集蚕桑村村民吕琪的母亲满面笑容的和邻居们闲聊着说。
吕琪是陈集蚕桑村人，夫妻俩长年在外打工，逢年过节才回家一趟。家中有一年迈的母亲。由于老人年老体弱，腿脚也很不方便，每次用电方面出现问题或交电费的时候，老人就有些犯难了。今年国庆节回家后，吕琪便到供电所找到了客户经理郭春林，说起了他在外打工老人在家用电方面的为难之处。郭春林听后安慰吕琪说：“这个没问题，交电费的问题你可以通过微信或支付宝缴费，至于用电方面的问题，你可加入我的微信群，平时有需要的只要在群里发条短信，我会立刻帮助老人家解决的”。于是，吕琪在郭春林的帮助下绑定了电力微信，并加了郭春林的微信群。
11月10日，由于连日阴雨天气，吕琪老家的房子内部线路出现了漏电现象，造成他家停电。吕琪接到老母亲打来的电话后焦急万分，正在一筹莫展的时候，他突然想到了郭春林的电力服务群。于是，他便抱着试试看心理在微信群里向郭春林发出请求，没想到郭春林很快就有了回复“马上去你家”，“已经到你家”。大概五分钟左右“是你家厨房插座出现了问题，已经解决了，现在家里有电了，请放心！”吕琪获悉后感激万分。（张开超）
