中国电力网讯 近日，海南分局组织部分企业代表举行了党风廉政专题客户座谈会，通过面对面座谈，了解掌握客户诉求，获得客户对于分局职工用电管理真实评价，尤其是在党风廉政方面的真实情况。
会上首先由分局人员向所有到会的客户代表真切地表传了此次座谈会的目的，表明了希望通过这样的形式，真实地了解海南供电分局人员在客户心中的工作服务状态和情况，尤其在党风廉政中是否存在违规行为。客户代表们先后进行了发言，表达了对海南供电分局近些年工作方式的改变的感慨和赞赏。有一些老客户也谈到了较早之前称呼供电局为“电老虎”，用电企业惹不起，可是近些年这些称呼听不到了，这也说明供电企业转变了工作作风和方式，确实走在服务的道路上了。当交谈中询问工作人员是否在供电服务过程中存在故意刁难，指定施工，吃拿卡要等违规行为时，客户反映目前不存在此类情况，现在供电服务更加透明，更加规范，信息公开做的很好，远程交费更加便捷，而且95598的热线非常方便，让用电企业更好的了解了供电行业，方便了企业依法依规办电用电。会上也向客户询问了用电服务方面的诉求，客户普遍反映需要分局能够更多的向用电企业提供专业的用电指导。会上还向客户发放了意见收集表，从电力安全管理，业务办理、营业管理、人员素质等方面搜集客户的服务需求，会后组织相应人员进行一一答复。
海南供电分局通过此次座谈会，主动出击，将廉政红线前移，了解掌握工作中的不足，管理中的漏洞，做到提前预防，管早管小，杜绝廉政风险。同时掌握客户诉求，为下一步更好的服务客户，改进工作打好基础。
