“没想到，现在供电公司办事服务这么好，效率这么高。我已80多岁从外地回来养老，由于跟弟弟有矛盾不让接电，共产党员郭志宇得知情况后，不用我跑一次路，想办法帮我办好一切手续，很快就给我安装接电，真是好人呀!”6月25日，代县公司领导收到了从北京回来养老的姚莹老大爷的一封感谢信。

　　同日丽华苑小区在小区户内安装了失压保护开关，故障停电后保护开关跳开，但恢复供电后保护开关未动作，造成用户家中不能及时恢复供电。了解到这一情况后，公司党支部书记带领共产党员服务队前往用户家中“零距离”服务，现场与用户进行协调、沟通，对用户家中失压保护开关进行了技术改造。经多次试验，成功实现了同步复电，获得了用户的高度评价。同时党员服务队将继续组织技术人员深入该小区，宣传此类问题解决办法，并在征得用户同意后，入户对开关进行改造。

　　这是代县公司共产党员服务队优质服务的一个缩影。为切实提升供电服务水平，公司党支部充分发挥共产党员服务队在优质服务工作中的作用，积极采取有效措施，强化党员服务队与客户的联系沟通，及时解决客户在用电过程中的疑问和困难，零距离优质服务，增强客户的服务感知度，显著优化了营商环境。