江苏如东供电公司:优质服务情暖消费者

作者:张壮志 发布时间:2017-03-17   来源:中国电力网

  3月15日上午,江苏如东供电公司组织营销客服人员会同如东县消费者协会、如东县市场监管局一起来到县城文峰广场,开展“优质服务 消费无忧”活动。

  3月15日是国际消费者权益日,当日,该公司工作人员在现场对广大消费者进行安全用电、节约用电的知识宣传,倾听、记录客户的意见建议,并将现行的电价电费,缴费渠道等对广大客户做了介绍,在现场,该公司工作人员将今年3月份推出的服务新举措向用户进行了特别推广,鉴于如东城区人口流动量大等原因,该公司现将城区划分为14个区域,每个区域设置一名低压客户经理,进行一人一区域的业务服务,并建立小区微信服务群,及时发布停电信息,提醒缴费到期时间等等。此举措得到广大消费者的青睐,争先前来咨询,一时间宣传展台前,人头攒动,各种宣传资料供不应求。

  据了解,该公司还将结合此次活动的开展,继续用心演绎“你用电,我用心,一度电,百分情”争取在优质服务及其他各项工作中取得新的更好的成绩,为广大消费者提供最便捷、最优质、最高效的电力服务。

      关键词: 江苏如东供电公司

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