3月1日，华安供电公司青年志愿者深入银河村，为客户提供“购电制”等技术服务，排查供电线路和用电设备安全隐患，与客户面对面交流沟通，了解客户用电需求，主动为客户排忧解难。
为及时掌握客户的用电情况，该公司工作人员详细了解客户用电需求，向客户宣传供电营业政策，法律法规以及相关业务流程。认真对客户线路和用电设备进行排查，经排查出存在安全隐患的电力线路和用电设备，及时提出整改意见。
该公司还根据客户实际情况，分析负荷结构，做好提前量，做到让客户办理用电业务时不走弯路，为客户解决实际困难。同时宣传安全节约用电常识，指导客户安全生产用电，不断延伸服务内涵，以客户满意为目标，促进形成和谐的供用电关系。
