新年伊始，笔者从长泰供电公司营销部了解到，2016年该公司售电量再创历史新高，累计完成12.36亿千瓦时，同比增长4.2%，标志着长泰电力事业将进入一个全新的发展阶段。
作为“经济先行官”，2016年该公司建设完成110kV花坊输变电、漳州长泰厦漳解环配套110千伏电网等工程，促使长泰电网结构更加合理，供电能力和供电可靠性大大增强。此外，积极配合地方政府做好服务工作，紧盯全县重点建设项目，全力做好重点工程、民生工程尤其是重点项目、重点客户的跟踪服务，以优质服务促使在建项目早日投产，以新项目的用电促进电量的增长。同时，该公司努力践行“你用电，我用心”，深化优质服务，实施“免填单，零往返”等业扩提速工程，梳理、优化业扩流程，提高服务效率与水平；强化客户服务管理，坚持开展“走访规模工业企业”活动；落实“村村交费点”建设，实现100%行政村设点，实现“十分钟”缴费圈；开展服务行为整顿和管控，在营业窗口开展“点亮微笑”服务提升活动；开展重要节日和重要活动、高中考等校园保供电工作，实施重大节假日针对性服务，推广不论产权“让灯先亮起来”、不停电催费、95598节日问候语等服务举措，做到节日期间优质服务不打折。
下阶段，该公司仍将继续加强需求侧管理，强化市场预测，保持电力负荷的良好增长态势，为长泰地区经济发展做出更大贡献。（潘颖、余莹）
