福安供电公司大力推广“购电制” 首个一等奖出炉

发布时间:2016-12-21   来源:中国电力网

  “当时我一下充了2万2千元的电费,本想图个方便,没想到居然还中了个奖,太意外了!”,12月19日下午,福安公司副总经理尤昌标在营业厅为福安市民郑先生送出一等奖“华为P9”手机,这是福安公司开展“申请购电制,转盘抽好礼”活动以来首个一等奖。

  据了解,购电制是一种新型缴费模式。以往供电企业一直采用先用电、后缴费、定期抄表的传统缴费模式。推行购电制之后,将转变为实时计费、预付电费、电费预警、远程停、复电的现代管理模式,供电公司还将通过手机短信的方式,及时告知客户电费扣款、电费预警等信息,不仅节约了人力成本,降低了客户停电频率,还让客户充分享受到科学、透明、便捷的供电服务。

  此外,国网福安市供电公司还积极通过线上及线下渠道进行全面宣传推广,制作购电制推广微信微博进行传播,对内发动员工开展体验活动,帮助指导亲朋好友体验购电积分;对外联合社区、商超电器城、企事业单位进行点对点宣传。

  为确保购电制业务咨询答复到位、业务受理处理到位,福安公司提前组织营业人员进行了相关业务培训,并选派优秀营业人员和系统保障人员20余人,采取主动预约上门和驻点坚守的方式进行推广,及时梳理客户提出的增值服务和意见建议。(梁荣 )

      关键词: 福安供电公司

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